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title: "Configurações de Cobrança- Modelos de E-mail"
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language: "pt"
last_updated: "2026-07-24T14:45:11.086Z"
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# Configurações de Cobrança- Modelos de E-mail

## **Modelos de E-mail**

O recurso de **Modelos de E-mail** foi aprimorado para oferecer mais flexibilidade na personalização das mensagens enviadas pelo sistema. Agora é possível utilizar variáveis diretamente no corpo do e-mail, adicionar anexos em formato ODT e selecionar novos tipos de lançamentos para envio.

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## **Como acessar**

1.  Acesse o menu **Configurações**.
2.  Selecione a **Empresa/Carteira** desejada.
3.  Entre no módulo **Cobrança**.
4.  Clique em **Modelos de e-mail**.
5.  Para criar um novo modelo, selecione **Incluir novo**. Para alterar um modelo existente, clique no ícone de edição.

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## **Preenchendo o modelo**

Ao criar ou editar um modelo, informe:

-   **Nome** do modelo;
-   **Assunto** do e-mail;
-   **Tipo de destinatário**;
-   **Tipos de lançamentos** que utilizarão esse modelo;
-   Se desejar, marque as opções para **Anexar DANFE** e/ou **Anexar Boletos**.

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## **Novidade: Variáveis ODT no corpo do e-mail**

Agora não é mais necessário que todas as informações estejam em um documento ODT.

As **mesmas variáveis disponíveis para documentos ODT** podem ser inseridas diretamente no **corpo do e-mail**, permitindo mensagens mais personalizadas e dinâmicas.

Durante o envio, as variáveis serão substituídas automaticamente pelas informações correspondentes ao lançamento.

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## **Novidade: Anexos ODT**

Além do corpo do e-mail, agora também é possível incluir **anexos em formato ODT**.

Para isso:

1.  Clique em **Selecionar arquivo**.
2.  Escolha um arquivo com extensão **.odt**.
3.  Salve o modelo.

Os anexos cadastrados serão enviados juntamente com o e-mail sempre que esse modelo for utilizado.

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## **Novos tipos de lançamentos**

O campo **Tipos de Lançamentos** recebeu novas opções de seleção, ampliando os cenários de utilização dos modelos de e-mail.

Agora é possível criar modelos específicos para:

-   **Títulos**
-   **Pendências de crédito**
-   **Pendências de débito**
-   **Gestão de documentos**

Esses novos tipos permitem direcionar comunicações específicas para cada processo, facilitando a automatização dos envios.

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## **Salvando o modelo**

Após concluir as configurações:

1.  Clique em **Salvar**.
2.  O modelo ficará disponível para utilização nos envios automáticos e manuais, conforme o tipo de lançamento selecionado.

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## **Benefícios da atualização**

Com essa melhoria, o recurso de Modelos de E-mail passa a oferecer:

-   Inserção de **variáveis ODT diretamente no corpo do e-mail**;
-   Inclusão de **anexos em formato ODT**;
-   Suporte aos novos tipos de lançamentos:
    -   Pendências de crédito;
    -   Pendências de débito;
    -   Gestão de documentos;
-   Maior flexibilidade para personalizar e automatizar as comunicações enviadas pelo sistema.