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title: "Cobrança - Log de envio de documentações"
url: "https://ajuda.wba.com.br/pt/article/cobranca-log-de-envio-de-documentacoes"
language: "pt"
last_updated: "2025-05-08T17:18:16.515Z"
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# Cobrança - Log de envio de documentações

O Log de Envio de Documentos permite acompanhar os e-mails enviados pela plataforma, com detalhamento do status de cada envio (enviado com sucesso ou com falha).

## **Acesso**

1.  Acesse **Cobrança > Log de Envio de DOC**.
2.  No modal que será exibido, selecione a **Empresa/Carteira** desejada.
3.  Clique em **Filtrar** para visualizar os envios realizados.

## **Informações exibidas**

A tabela apresenta as seguintes colunas:

-   **Data de envio**: momento em que o e-mail foi disparado.
-   **Nome do documento**: título gerado no momento da emissão.
-   **Modelo de e-mail**: modelo utilizado na configuração.
-   **Status**: se o envio foi concluído (*Enviado*) ou apresentou erro (*Falha no envio*).
-   **Destinatários**: quantidade de e-mails enviados por registro.
-   **Detalhes**: permite visualizar os destinatários, e-mail utilizado, status individual e ações como visualizar ou excluir.

## **Observações**

-   Apenas documentos enviados por meio da funcionalidade **Emissão de Documentos** da cobrança são exibidos neste log.
-   Caso ocorra falha no envio, verifique o endereço de e-mail e o modelo de mensagem configurado e o motivo da falha na coluna de Detalhes.